Tra cứu hội viên
Tìm tài khoản hội viên theo tên đăng nhập, số điện thoại hoặc CCCD và xem chi tiết.
Dành cho: Nhân viên quầy
- 1
Mở màn tra cứu
Mở menu Bán hàng & Phục vụ → Tra cứu Hội viên.
- 2
Chọn cách tìm
Danh sách tài khoản hiện ra kèm số dư Tài khoản chính, Tài khoản phụ và ngày đăng nhập cuối. Ô bên cạnh ô tìm kiếm cho chọn tìm theo Tên tài khoản, Số điện thoại hoặc Số CCCD. Chọn Số điện thoại khi khách chỉ nhớ số máy.
- 3
Nhập số và tìm
Gõ số điện thoại của khách vào ô tìm kiếm rồi nhấn Enter (hoặc bấm Tìm kiếm). Danh sách chỉ còn tài khoản khớp.
- 4
Lọc danh sách
Dùng các ô lọc trên đầu bảng: loại tài khoản (Hội viên / Nhân viên), nhóm, giới tính, và khoảng ngày theo ngày khởi tạo hoặc ngày đăng nhập cuối. Chọn xong bấm nút tìm.
- 5
Mở chi tiết tài khoản
Ở cột Thao tác, bấm biểu tượng con mắt (Chi tiết) trên dòng của khách.
- 6
Xem chi tiết hội viên
Bảng chi tiết hiện số dư, họ tên, số điện thoại, số sao tích luỹ, ngày tạo và lần đăng nhập cuối. Ô Ghi chú để lưu lưu ý về khách — gõ rồi bấm Lưu ghi chú.
Mẹo: Các nút ở mục Lịch sử phía dưới mở nhanh lịch sử nạp, order, sử dụng máy… của đúng khách này.